فصل اول: رفتار سازمانی
مقدمه
صاحب نظر در علوم رفتاری کیست؟
آموختن و بکارگیری نظریه های علوم رفتاری
روش تشخیص در مطالعه رفتار سازمانی
سطوح تجزیه و تحلیل در رفتار سازمانی
هدف رفتار سازمانی
مسیر رفتار سازمانی
مقدمه
کارکردهای کار
تعریف کار
اخلاق کار
تعهد نسبت به کار
انگیزاننده های کار
تلفیق زندگی کاری و خانوادگی
تعامل رضایت شغلی و رضایت از زندگی
مدل اثر جبران
مدل بخشی
مدل همپوشی
فصل سوم: ادراک
مقدمه
تعریف ادارک
فراگرد ادراکی
استباط ادراکی
سازمان ادراکی
رخدادهای اجتماعی و افراد
ویژگی های مؤثر بر ادارک اجتماعی
ویژگی های ادارک شونده
ویزگی های وضعیت
ویژگی های ادارک کننده
ادراک از خود
پیچیدگی شناختی
تجربه پیشین
حالت انگیزشی
خطاهای ادراکی
برخورد کلیشه ای
خطای هاله ای
دفاع ادراکی
ادراک انتخابی
نظریه های ضمنی شخصیت
فرافکنی
اثر اولین برخوردها
کاربردهای نظریه ادراک
کامیابی فراخود
نظریه اسنادخطاها در اسناد
خطای اساسی اسناد
تعصب خودخدمتی
وضعیتهای سببی
اوضاع بحرانی
حفظ تصویر مثبت
کاربردهای ویژه فراگرد ادراکی در سازمان
فصل چهارم: فراگرد معرفت پذیری
تعریف یادگیری
فراگرد معرفت پذیری و شکل گیری فرضیه هایی درباره محیط
نظریات یادگیری
روش رفتارگرایی
روش شرطی کردن مؤثر
مدل اساسی شرطی کردن مؤثر یا ابزاری
مدل های شرطی کردن سنتی و مؤثر رفتار
روش شناخت
مدل یادگیری شناختی
روش معرفت پذیری اجتماعی
مدل اساسی نظریه معرفت پذیری اجتماعی
نقش خودکنترلی
آن سوی مدل اصلاح رفتار سازمانی
مدل بسط یافته اصلاح رفتار سازمانی
انگیزه
هدف
رابطه انگیزه و هدف
مقایسه انگیزه ها و هدف ها
جایگاه انگیزه ها و هدف ها
نمودار جایگاه انگیزه ها و هدف ها
نمودار رفتار تفوقی برای غلبه بر مانع
الگوهای رفتار انگیزشی عادی
عجز یا ناکامی و رفتارهای غیرمنطقی ناشی از آن
افزایش شدت انگیزه
نیازهای چندگانه
طبقه بندی هدف ها
وضعیت انگیزشی
بکارگیری محرک ملموس در وضعیت انگیزشی
نظریه های انگیزش
نظریه های تقویت یادگیری
نظریه های محتوایی
نظریه سلسله مراتب نیازهای مزلو
نمودار نظریه سلسله مراتب نیازهای مزلو
نظریه مراحل مختلف زندگی گریوز
نمودار ترکیب نیازها به هنگام شدت گرفتن نیازهای جسمانی و ایمنی
نظریه زیستی- تعلق- رشد- آلدرفر
نمودار نظریه « زیستی- تعلق- رشد»
نظریه نیازهای اکتسابی مک کله لند
ترجیحات کاری اشخاصی که نیاز به توفیق طلبی، تعلق و قدرت دارند.
ویژگیهای افراد توفیق طلب
نظریه دو ساحتی انگیزاننده- بهداشت روانی هرزبرگ
نمودار نظریه دوعاملی هرزبرگ
نظریه های فراگردی
نظریه برابری
مدل اساسی نظریه برابری
فصل ششم: هدف گذاری
پرورش نیروی کار موفق
نمودار پرورش نیروی کار موفق
کار زاینده و روشن
هدف گذاری مؤثر
ویژگی هدف مؤثر
تشخیص موانع هدف گذاری
شناخت تفاوت های انگیزشی
ارائه پاداش با ارزش
نکاتی که در قدردانی باید رعایت شود
تذکر و تنبیه و پوزش
پوزش
دلایل مسامحه در عذرخواهی
تعریف تحلیل مراوده ای
حالات من
من والدینی
انواع حالات من والدینی
من والدینی پرورشی
من والدینی عیبجو
حالت من بزرگسالی
حالت من کودکی
من کودکی شاد
من کودکی مخرب
انواع من کودکی مخرب
من کودکی ناسازگار
من کودکی سازگار
شخصیت سالم
وضعیت بودن
مقایسه وضعیت های بودن با حالتهای من
مراودات میان مردم
مراوده باز (مکمل)
نمودار مراوده باز درست
نمودار مراوده باز نادرست
مراوده بسته (سد شده- متقاطع)
نمودار مراوده مقاطع
مراودات ضمنی
نمودار مراوده ضمنی
نیاز مطرح شدن
ابعاد گوناگون مدیریتی در همه افراد
حالت من والدینی نقادی
حالت من والدینی ارشادی- مربیگری
حالت من والدینی سایه- بدون حضور فیزیکی
حالت من بزرگسالی یا تحلیلگر
حالت من کودکی صلحجو
حالت من کودکی جنگجو
حالت من کودکی مبدع
فصل هشتم: نگرش های شغلی و رفتار
وجدان
ارزش ها
طبقه بندی ارزش ها
ارزش های ابزاری و ارزش های غایی
غرایز
غرایز ارزشی
شخصیت
چگونگی شکل گیری شخصیت آدمی
مدل شکل گیری رفتار آدمی
ابعاد پنج گانه شخصیت
نگرش یا طرزتلقی
ابعاد نگرش ها
نگرشها و ارزش ها
مدل نیت رفتاری
تأثیر باورها بر نگرشت ها
تأثیر باورها بر هنجارهای نظری
هنجارها
بازمهندسی نگرش ها
نگرش های سنتی و بازمهندسی شده نسبت به کار
فصل نهم: ویژگی های اساسی گروه ها
ویژگی های اساسی گروه ها
تعریف گروه
شاخص های چهارگانه جامعه شناختی گروه
گرووه ها و سازمان
چرا مدیران باید گروه ها را جدی بگیرند؟
گروه ها و عملکرد کاری
مزایای کار گروهی نسبت به کار فردی
گروه ها و نیازهای فردی
انواع گروه ها
گروه رسمی
گروه غیرسمی
نمونه گروه های غیر رسمی در ساختار رسمی سازمان
فراگرد شکل گیری گروه انسانی یا سیستم اجتماعی
گروههای دارای سازگاری روانی
انواع گروههای رسمی و غیررسمی
گروه گرداننده (گروه کارکردی)
گروه کار
گروه پروژه
شوراها (کمیته ها)
گروه دوستی
گروه ذینفع
گروه مرجع
اثربخشی گروه
گروه کار به عنوان یک سیستم باز
ماهیت کار گروهی
ترکیب جمعیت شناختی و روان شناختی گروه
نیازهای که موجب دوست شدن افراد با یکدیگر می شود
فصل دهم: پویایی گروهی و میان گروهی
گروه های کاری
رفتارهای خواسته شده و پدید آمده
صورت های دوگانه پویایی گروه
گروه و پویای میان گروهی و تأثیر عمده آن بر اثربخش سازمانی
دلایل اهمیت مطالعه پویایی گروهی
تعامل اجتماعی در محیط کار
تسهیل اجتماعی
کارکردهای گروه های سازمانی
فراگرد شکل گیری و توسعه گروه
الزام های عملی توسعه گروه
نقش هایی که افراد در گروه ایفا می کنند
سازگاری فن آوری و ساختار
مدل اقتضایی تعیین افراد گروه های کار: استفاده اثربخش از استعدادهای موجود
تهدیدات نسبت به اثربخش گروه
گروه اندیشی
علائم گروه اندیشی و نقصان های تصمیم گیری
نظریه طفره رفتن اجتماعی
فصل یازدهم: فراگرد ارتباطات
ماهیت ارتباطات
روش های ارتباطات
اهمیت ارتباطات
فراگرد ارتباطات و منشأهای احتمالی اختلال
فراگرد ارتباطات سازمانی
رهبران (مدیران)
تمرین مهارت های ارتباطی برای یک فرد معمولی
پیام
عوامل همراه زبان
رفتارهای غیرکلامی
کارکنان (پیروان)
انواع ارتباطات
ارتباطات یکجانبه
ارتباطات دوجانبه
ارتباطات میان افراد
موانع ذاتی ارتباطات میان افراد
روش های بهبود ارتباطات (تنش زدایی در مدیریت)
نواحی چهاراگانه شخصیت مدیر
گوش شنوا، زیربنای مهارت ارتباطی
تعریف شنود مؤثر
مدل دریافت شنودی
سبک های سه گانه شنود
سبک نتیجه ای
سبک چرایی
سبک فراگردی
اعمال غیرکلامی مثبتی که به ارتباطات کمک می کند
اعمال غیرکلامی که باید از آنها احتراز شود
ارتباطات راغبانه
برنامه ریزی ارتباطات با خود و دیگران
عوامل مؤثر در شکل دهی حالت ذهنی
باورهای هفت گانه
ارتباطات از منظر ارزش های اسلامی
فصل دوازدهم: رهبری
نقش رهبری
تعریف رهبری
تمایز مدیریت و رهبری
رهیافت های رهبری
صفات مشخصه رهبران
رهیافت رهبری
مطالعات دانشگاه آیووا
مطالعات دانشگاه میشیگان
مطالعات دانشگاهی اوهایو
ضابطه مند کردن (ایجاد ساختار) روابط
رعایت حال کارکنان (ملاحظه)
مدل دو بعدی مدل رفتاری
سبک سنج مدیریت
5 وضعیت بر اساس سبک سنج مدیریت
مطالعات پویای گروه
سیستم های چهارگانه مدیریتی
نظریه های اقتضایی (ایجابی)
متغیرهای کلیدی ایجابی که بر رفتار رهبر اثر می گذارد
متغیرهای عمده مدل رهبری اقتضایی
نظریه رهبری مسیر- هدف
خلاصه روابط عمده مسیر- هدف در رهیافت رهبری
مدل سبک- ساختار- توان
نظریه رهبری وضعیتی
سبکهای نظریه وضعیتی
رهبری وضعیتی، ادراک و تأثیر قدرت
منشأ های قدرت و فراگرد نفوذ
تأثیر انواع قدرت بر سطوح آمادگی کارکنان
فصل سیزدهم: مدیریت بهره وری فرد و سازمان
بهره وری و انگیزش
بهره وری سازمانی
الگوی ماهواره ای عملکرد سازمانی
نیروی انسانی عاملی استراتژیک
بهره وری کارکنان
متغیرهای مؤثر بهره وری
توان
شناخت شغل
حمایت سازمانی
انگیزش یا تمایل
بازخور عملکرد
اعتبار
سازگاری محیطی
گام های عمده مدیریت بهره وری
کمال مدیریت
تعهد نسبت به مشتریان یا ارباب رجوع
تعهد نسبت به سازمان
تعهد نسبت به خود،
تعهد نسبت به افراد و گروه های کاری
تعهد نسبت به کار
کمال سازمان
مسائل ناشی از بوروکراسی
فرهنگ سازمانی
فصل چهاردهم: مدیریت تحول سازمانی
محیط مدیریت
روندهای قابل مشاهده در محیط جدید
انواع تغییرات
تغییرات برنامه ریزی نشده
تغییرات برنامه ریزی شده
عوامل داخلی و خارجی تغییر
شناخت و مدیریت مقاومت در برابر تغییر
علل مقاومت در برابر تغییر
راهبردهای گوناگون برای غلبه بر مقاومت در برابرتغییر
نوع شناسی تغییر
مراحل سه گانه تغییر
خروج از انجماد
تغییر یا تمرین رفتارهای جدید
تثبیت رفتارهای جدید
مدل سیستمی تغییر
مراحل پنج گانه تغییر
رضائیان، از جمله منابع مهم درس رفتار سازمانی در سطح کارشناسی می باشد. این
فایل شامل پاورپوینت کل چهارده فصل این کتاب می باشد که در 331 اسلاید،
همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است
تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به
مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن، کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و
جمله بندی رعایت گردیده است.
دانلود فایل”پاورپوینت خلاصه کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی تألیف دکتر علی رضائیان”